近日,经过武汉中驿科技有限公司呼叫中心项目组、北大青鸟呼叫中心项目组及中国石油规划院呼叫中心项目组两个月的开发和测试,中石油新一代客户服务中心系统一期成功上线。 中石油客服中心项目采用全套CiscoIPCC解决方案,一期建设规模为接入60路中继,30路IVR,50个人工坐席。武汉中驿凭借在客服中心与CRM领域丰富的实施经验,顺利完成该项目,为项目将来的扩容打下了坚实的基础。 武汉中驿作为国内呼叫中心实施经验非常丰富的服务提供商,已经成功的给超过100家客户实施了呼叫中心项目。 (责任编辑:admin) |